- 01 42 01 36 26
- Disponible 24h/24 · 7j/7
- Intervention en Île-de-France
Intervention rapide. Discrétion absolue. Intervention sous 24h. Devis en 2h.
Recommandé par notaires & assureurs
Nous vous rappelons sous 2h. Échange confidentiel.
Sans engagement · Aucune donnée transmise à des tiers
Pourquoi nous choisir
Choisir une entreprise pour ce type d’intervention n’est jamais anodin. C’est pour cela que nous misons sur quatre engagements simples : intervenir vite, rester discrets, faire les choses correctement, et vous accompagner du premier appel à la remise des clés.
Qui sommes-nous
Depuis 15 ans, nous intervenons aux côtés des familles, des notaires, des syndics, des bailleurs et des assureurs pour prendre en charge les nettoyages que personne d’autre ne veut traiter. Notre équipe est formée, équipée et habituée à ces contextes. Vous n’avez rien à expliquer, rien à organiser : vous nous décrivez la situation, nous nous occupons du reste.
Nos interventions
Quel que soit le contexte, nous intervenons avec le même niveau d’exigence : rapidité, discrétion, remise en état complète.
Débarras et désinfection complète d'un logement en situation d'incurie. Une intervention humaine, sans jugement, en coordination avec la famille ou les services sociaux.
Prise en charge complète du logement après un décès, y compris dans les cas les plus difficiles. Intervention rapide, en lien avec la famille, le notaire ou le bailleur.
Remise en état après incendie, fumées, dégâts des eaux. Nous travaillons en lien direct avec votre assurance pour accélérer le dossier.
Prise en charge de logements affectés par l'accumulation animale. Décontamination, traitement des odeurs, remise en état du bâti.
Décontamination après un événement traumatique. Nous intervenons après les services de police, avec des protocoles biologiques stricts et une équipe formée.
Nettoyage spécialisé et remise en état complète. Nous intervenons pour nettoyer, désinfecter et remettre en état votre logement avec des protocoles sanitaires stricts et une équipe formée aux risques biologiques.
Notre méthode
Nous avons construit un process simple et carré, pour que vous n’ayez à vous occuper de rien d’autre que de nous appeler. Chaque étape est claire, transparente, sans mauvaise surprise.
★★★★★ Avis vérifiés
Après le décès de mon père, son appartement était resté fermé plusieurs semaines. Je ne savais pas vers qui me tourner, ni même que ce type de service existait. Dès le premier appel, j'ai été rassurée. L'équipe est intervenue sous 48h, avec une délicatesse que je n'attendais pas. Les affaires personnelles ont été triées et mises de côté avec soin. Je n'ai eu à m'occuper de rien.
Particulier
En tant que notaire, je suis régulièrement confronté à des successions où le logement nécessite une remise en état avant toute vente ou relocation. France Intervention Habitat est devenu mon contact systématique. Devis rapide, intervention propre, et surtout un compte-rendu exploitable pour le dossier. C'est exactement ce qu'il nous faut.
Notaire
Nous gérons un parc de 200 logements et nous avons fait appel à eux pour un cas de syndrome de Diogène dans un de nos immeubles. La situation durait depuis des mois, les voisins se plaignaient. En 3 jours, le logement était vidé, désinfecté et prêt pour les travaux. Zéro nuisance pour les autres résidents. On refera appel à eux sans hésiter.
Gestionnaire de patrimoine immobilier
Ma mère souffrait du syndrome de Diogène et la situation était devenue ingérable. J'avais honte, je ne savais pas comment aborder le sujet. L'équipe n'a porté aucun jugement, ni sur elle, ni sur nous. Le véhicule était banalisé, les voisins n'ont rien remarqué. Ils ont même pris le temps de lui parler calmement. C'est rare de trouver autant d'humanité dans ce genre de prestation.
Particulier
J'accompagne des personnes en situation d'incurie dans le cadre de mes missions pour le CCAS. J'ai orienté plusieurs familles vers France Intervention Habitat et les retours sont toujours positifs. Ils comprennent la dimension humaine de ces situations et savent adapter leur approche. C'est un vrai partenaire pour les travailleurs sociaux.
Assistante sociale
Après un dégât des eaux important dans un appartement en location, notre assurance tardait à proposer une solution concrète. France Intervention Habitat est intervenu rapidement, a produit un devis clair et un rapport que notre gestionnaire de sinistre a accepté sans discussion. Le logement a été remis en état en moins d'une semaine. Gain de temps considérable.
Propriétaires bailleurs
Nos engagements
Notre métier ne tolère ni l’à-peu-près ni l’indélicatesse. Notre équipe est formée aux protocoles sanitaires les plus stricts, équipée de matériel professionnel certifié, et entraînée à intervenir dans le respect total des personnes concernées.
Véhicules banalisés, équipes en tenue neutre, factures libellées sans mention de l'activité. Personne n'a besoin de savoir.
Un seul interlocuteur du devis à la remise des clés. Pas de standard, pas de transferts d'appels. Vous savez à qui vous parlez.
Équipements de protection homologués, produits professionnels, traçabilité complète des déchets biologiques.
Devis et comptes-rendus aux formats attendus par les compagnies. Échange direct avec votre gestionnaire de sinistre.
Notre équipe d’astreinte est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus. Décrivez-nous la situation, nous prenons le relais immédiatement.
Ressources
Nous publions régulièrement des guides et des articles pour aider les familles et les professionnels à comprendre les situations que nous traitons, et à savoir comment réagir le moment venu.
Les interrogations que nous recevons le plus souvent, et nos réponses franches. Une question qui n’est pas ici ? Appelez-nous.
Notre équipe d’astreinte est joignable 24h/24, 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. Dès votre appel, un interlocuteur dédié prend en charge votre demande et vous rappelle sous 2 heures maximum. L’intervention sur site est généralement planifiée sous 24 à 48 heures selon la nature de la situation et la localisation. En cas d’urgence absolue (découverte de décès, sinistre en cours), nous pouvons intervenir le jour même.
La discrétion est au cœur de notre métier. Nos véhicules sont banalisés, nos équipes portent des tenues neutres sans mention de notre activité, et nos factures sont libellées de manière générique. Aucun voisin, aucun passant ne peut identifier la nature de notre intervention. C’est un engagement que nous prenons systématiquement, que ce soit pour une famille endeuillée, un syndic ou un bailleur.
Chaque situation est différente, c’est pourquoi nous établissons un devis personnalisé et gratuit sous 24 heures, après évaluation de la situation (par téléphone, photos ou visite sur place). Le tarif dépend de la surface, du type d’intervention (nettoyage après décès, syndrome de Diogène, sinistre…) et du niveau de contamination. Aucun engagement n’est requis avant votre validation, et il n’y a jamais de frais cachés. À titre indicatif, nos interventions démarrent à partir de quelques centaines d’euros pour les cas les plus simples.
Oui, nous travaillons régulièrement en lien direct avec les compagnies d’assurance. Nos devis et comptes-rendus d’intervention sont rédigés dans les formats attendus par les gestionnaires de sinistre, ce qui facilite et accélère le traitement de votre dossier. Nous pouvons également échanger directement avec votre assureur si vous le souhaitez. Dans le cas d’un dégât des eaux ou d’un incendie, cette coordination permet souvent une prise en charge partielle ou totale des frais.
Nous ne jetons jamais rien sans votre accord préalable. Avant chaque intervention, nous définissons ensemble ce qui doit être conservé, trié ou évacué. Les objets de valeur, documents administratifs, photos et souvenirs sont systématiquement mis de côté et remis à la famille ou au mandataire. Pour les interventions liées au syndrome de Diogène, nous procédons par étapes avec un tri méthodique, toujours en concertation avec vous ou les services sociaux concernés.
Oui, c’est même l’une de nos spécialités. Les découvertes tardives nécessitent un protocole de bionettoyage rigoureux : décontamination biologique, traitement des fluides, élimination des odeurs en profondeur et désinfection complète du logement. Notre équipe est formée et équipée pour intervenir dans les cas les plus complexes, y compris lorsque le logement est resté fermé pendant plusieurs semaines. Nous travaillons en conformité avec les normes sanitaires en vigueur et assurons la traçabilité complète des déchets biologiques.
Nous intervenons principalement en Île-de-France et pouvons nous déplacer sur l’ensemble du territoire national selon la nature et l’urgence de la situation. N’hésitez pas à nous contacter même si vous êtes situé en dehors de notre zone habituelle : nous évaluerons ensemble la faisabilité et les délais d’intervention. Pour les professionnels (notaires, syndics, bailleurs, assureurs) travaillant sur plusieurs régions, nous proposons un interlocuteur unique quel que soit le lieu du sinistre.
